是的，乐发互联产品支持退款的(明确标明不支持退款的产品不在退款承诺范围内)， 且在一个工作日内为您处理好退款。
不是，退款是指在用户无过错的情况下，如： 空间网络经常出问题，导致网站经常打不开等非用户自己问题的情况下，需要退掉产品的情况，我们会在一个工作日内处理好退款申请，如果用户有过错， 如因违法信息空间被关闭，则不在退款范围内，违法信息指：色情内容、反动内容、钓鱼站和不限于在这里明确指出的违法信息等(我公司严厉打击色情，钓鱼等非法网站，查到永久关闭，绝不开启，并不退余额，请放违法网站的朋友不要尝试，我公司每天有专人检查网站内容)。
在用户有明显过错，造成产品无法使用，甚至造成我公司或其它用户损失的，不能退款，最常见的有以下几种情况
1、因网站出现非法信息，造成服务器被封，或被通报的
2、经营色情、赌博、反动等非法内容网站的
3、其它用户有明显主观故意的过错的
4、在购买前已经明确告知不支持退款，或在网站上标明不支持退款的 不在退款范围内
虚拟主机、合租、VPS均支持退款
1、月付的，按天收取，月付 总价 - (月付总价除30乘使用天数) = 退还金额
2、季付、半年付，年付的产品， 不足一月按一月收取(年付总价-（购买价格除12乘使用月数）=退还金额)
注：域名不支持退款
1、域名一经注册成功，将不能退款。
2、后台因系统错误而造成失败的域名，不用向客服提交，一天内将有专人再次开通或退款。
3、后台因信息填写错误造成注册失败的，将有退款机会，连续恶意虚假注册将不再退款。
退款需要确认，请联系客服处理
联系QQ： 613668270
联系时间：周一至周五 9：00～17：00
退款时间：自提交申请起1个工作日内(若无特殊情况提出退款申请后，半小时内可给用户退款成功)
手续费：银行及支付宝1%手续费由用户承担，每次手续费最低10元起收 (不另作解释)
